Informatii de livrare
Incepand cu data de 07 iulie 2025, dupa plasarea precomenzii, clientul va fi contactat in cel mai scurt timp pentru confirmare si stabilirea detaliilor de livrare si plata.
Clientul va primi un mesaj scris care va cuprinde numarul precomenzii, valoarea acesteia si un link pentru plata on-line. Dupa efectuarea platii, utilizand link-ul de plata primit, precomanda devine comanda ferma din partea clientului si obligatorie pentru Pepiniera Dumbrava.
Livrarea produselor se face preponderent direct din Pepiniera Dumbrava (loc Cobadin jud Constanta) in perioada 15 octombrie – 15 aprilie a anului in intervalul orar 8-16 de luni pana vineri. Nu se pot livra pomi din pepiniera in zilele de sarbatoare legala si cand conditiile climatice nu ne permit ( pamant inghetat, ninsoare, ploaie).
La livrarea prin curier se adauga un cost pentru ambalare de 20 lei pentru fiecare pachet 1-20 pomi.
Numarul pachetelor este influentat de dimensiunea radacinilor.
Materialul pomicol se livreaza prin curier doar cu radacina nuda (fara substrat de pamant).
Pomii cu radacina nuda (fara substrat de pamant) se livreaza din luna octombrie pana in luna aprilie. Pomii nu se livreaza cand pamantul este inghetat sau pomii sunt invegetatie .
Pomii cu substrat de pamant ( la ghiveci) se livreaza tot timpul anului direct din pepiniera , nu se pot livra prin curier.
Pentru cazul in care clientul doreste livrarea la domiciliu, acesta trebuie sa lanseze o comanda scrisa . Nu se preiau comenzi telefonice.
In urma comenzii se va stabili pretul total al materialului pomicol, la care se mai adauga costul de ambalare.
Pentru procesarea comenzii (minim 230 lei), este necerasara o confirmare telefonica din partea dumneavoastra. In lipsa acesteia in timp util, se anuleaza comanda.
Este la latitudinea noastra sa stabilim daca comanda va fi achitata in avans prin virament bancar sau ramburs la curier.
Comenzile plasate in perioada 1 iulie 2025 – 31 octombrie 2025 vor fi rezervate doar daca sunt achitate in termen de maxim 4 zile de la plasarea comenzii. Livrarile au loc in ordinea plasarii lor dupa data de 15 octombrie 2025.
Clientul are optiunea de a ne indica curierul cu care doreste sa se faca transportul.
Costul transportului este suportat de client si va fi achitat curierului de catre client, la primirea marfii, daca costul transportului nu a fost achitat odata cu marfa.
