Administratorul Pepiniera Dumbrava S.R.L. îşi rezervă dreptul de a modifica componenta, structura şi interfaţa oricărei componente a site-ului în orice moment şi la orice interval de timp liber ales, având dreptul de a întrerupe temporar sau permanent, parţial sau în totalitate, serviciile puse la dispoziţia publicului prin intermediul acestui website, fără vreo notificare prealabilă, individuală sau generală.
Incepand cu data de 07 august 2024, dupa plasarea unei precomenzi, clientul va fi contactat in cel mai scurt timp pentru confirmare si stabilirea detaliilor de livrare si plata.
Clientul va primi un mesaj scris care va cuprinde numarul precomenzii, valoarea acesteia si un link pentru plata on-line. Dupa efectuarea platii, utilizand link-ul de plata primit, precomanda devine comanda ferma din partea clientului si obligatorie pentru Pepiniera Dumbrava.
Livrarea produselor se face preponderent direct din Pepiniera Dumbrava (loc Cobadin jud Constanta) in perioada 01 noiembrie – 15 aprilie a anului in intervalul orar 8-16 de luni pana vineri. Nu se pot livra pomi din pepiniera in zilele de sarbatoare legala si cand conditiile climatice nu nu ne permit ( pamant inghetat, ninsoare, ploaie).
La livrarea prin curier se adauga un cost pentru ambalare de 10 lei pentru fiecare pachet 1-20 pomi.
Numarul pachetelor este influentat de dimensiunea radacinilor.
Materialul pomicol se livreaza prin curier doar cu radacina nuda (fara substrat de pamant).
Pomii cu radacina nuda (fara substrat de pamant) se livreaza din luna noiembrie pana in luna aprilie. Pomii nu se livreaza cand pamantul este inghetat sau pomii sunt invegetatie .
Pomii cu substrat de pamant ( la ghiveci) se livreaza tot timpul anului direct din pepiniera , nu se pot livra prin curier.
Pentru cazul in care clientul doreste livrarea la domiciliu, acesta trebuie sa lanseze o comanda scrisa . Nu se preiau comenzi telefonice.
In urma comenzii se va stabili pretul total al materialului pomicol, la care se mai adauga costul de ambalare.
Pentru procesarea comenzii (minim 180 lei), este necerasara o confirmare telefonica din partea dumneavoastra. In lipsa acesteia in timp util, se anuleaza comanda.
Este la latitudinea noastra sa stabilim daca comanda va fi achitata in avans prin virament bancar sau ramburs la curier.
Clientul are optiunea de a ne indica curierul cu care doreste sa se faca transportul.
Costul transportului este suportat de client si va fi achitat curierului de catre client, la primirea marfii, daca costul transportului nu a fost achitat odata cu marfa.
Atentie ! Pomii fructiferi sunt produse perisabile ! Nu se accepta returul !
Pepiniera Dumbrava este certificata si autorizata pentru productia, prelucrarea si comercializarea materialului saditor pomicol de Inspectoratul Teritorial pentru Calitatea Semintelor si Materialului Saditor Constanta.
După livrarea comenzii, îți recomandăm să verifici conținutului coletului, integritatea și aspectul produselor . Orice reclamație trebuie notificată în scris sau telefonic în maxim 12 de ore de la livrarea comenzii. Orice reclamație ulterioară în acest sens, nu va fi luată în considerare. Vom face tot posibilul sa remediem orice neconcordanta. Tel : 0748212801 sau 0743284262
Atentie !
Pomii fructiferi comercializati cu radacina nuda ( fara substrat) sunt PRODUSE PERISABILE.
Conform legislaţiei române în vigoare – OUG 34/2014 – PRODUSELE PERISABILE NU SE POT RETURNA.
